【课程目标】： ①留给对方美好的**印象 ②让自己在社交场合中更有自信 ③管理好要传递给别人的印象. 【课程内容】： **讲：**印象,永久的印象 1.树立良好的声誉，需要二十年的时间，而毁掉它，五分钟就足够了。 2.**印象的6要素 3.一个信息的传递：７％语言＋３８％语音＋５５％形体 第二讲：管理好你要传递的印象---坚持优雅的与别人相处 1.服饰管理(绅士淑女篇) 2. 妆容管理 -让自己的皮肤保持**的状态 -用化妆品来突显自己的优点 -选择适合自己的发型 -好好保护自己的牙齿 3.仪容仪表礼仪:首先是干净整洁,其次才是个人时尚风格 4.仪表与体态管理: 5.语言管理: 话到口边需三思 6.语速语音语调语气管理 7.表情管理: 面带自然真诚的微笑 8.餐桌上的绅士淑女 9.PARTY上的绅士淑女: 10.情绪管理---不要让别人掌控你的情绪 第三讲： 成功印象管理者必备的优秀品质 绅士篇: 1.永远遵循[女士优先] 2.尊重女士,尊重差异 3.爱干净 4.健壮 5.自信 6.浪漫 7.有品位,懂得欣赏别人 8.诚信 9.体贴 10.风趣,幽默 淑女篇: 1.优雅的接受赞扬 2.总是让自己打扮得**得体 3.学会良好的社交技巧：真诚对待别人；微笑 4.诚信, 保持谦虚 5.多结交给人灵感并充满爱心的朋友 6.保持自己对知识的渴求，**不断的学习来充实生活 7.对生活充满热情 8.尊重一切劳动 9.真诚感谢每一天 10.懂得欣赏美丽的事物 课程二：专业形象塑造 【课程对象】：白领商务人士 【课程目标】： ① 提升职业人士专业形象，增进职业人士自身的修养 ② 帮助职业人士建立个人品牌 ③ 提升美誉满度 【课程内容】： **讲——形象与礼仪的重要性 1、体现专业的个人形象及良好的企业形象 2、表达对顾客的尊重 3、增强自信心 4、团队服务质量的重要**

第二讲——公共形象与礼仪的定义 1、服务行业职业形象定义 2、基本仪容要点

第三讲——会面礼仪 1、如何使用名片——职场人士的着装及形象，首先向人们介绍了自己的审美品位和文化素养，这种印象，往往先于递给对方的名片而产生。 2、握手礼仪 3、会客室会面礼仪 4、其他常用的会面礼仪——拜访礼仪、办公室礼仪、介绍与宴会礼仪等。

第四讲——举止气质 1、坐立行走的礼仪—礼仪与成功：受人尊重的形态仪表 优雅的坐姿，优雅的站姿 优雅的行姿，优雅的蹲姿

第五讲——服饰*形象*仪表 1、颜色的搭配——着装与成功的关系：巧妙运用形象色彩和风格，表达您的职业形象和职业诉求。 2、职业装的搭配技巧——科学打造专业形象五项准则：个性化着装与职业化着装的关系。