很多家长在犹豫是否送孩子出国的时候，最担心的是孩子出去以后一个人在国外的安全问题。孩子在一个陌生的、语言不通的国家独立学习和生活，遇到了问题和困难怎么办？独立性差，遇到挫折处理经验不足，已经不是某一个独生子女的问题，而是成为当下教育学家、社会学家、包括企业雇主们共同关注并寻求解决的问题。

一般在国外学习生活中遇到的问题会涉及学习、生活、心理、健康、法规以及安全等方面。这些问题随时都可能发生。作为留学出发前的提醒，我建议学生在出国之后，要充分适应和了解身边一切可以利用的资源。留学生常常可以求助利用的资源主要有以下这些：

国际学生办公室

几乎每个接受海外留学生的学校都设有国际学生办公室，负责留学生的学习生活事宜，包括入学申请、课程信息提供、转专业和转学分申请、入学注册和学费支付、健康保险办理以及签证延续安排等等。如果留学生在学习上有困难，与其打国际长途找父母找国内中介，不如直接国际学生办公室，会更加省时、省力、省钱，而且也会锻炼自己的沟通能力和解决问题的能力。

国际学生服务中心

除了国际学生办公室之外，很多学校一般还开设国际学生服务中心这样的机构，帮助国际留学生解决生活上的问题，比如帮助和提供住宿信息等。

心理服务中心

西方国家较重视学生的心理隐患问题，对于孤身在外的留学生来说，存在一些心理问题也很正常。尽管如此，对于一些许可持有枪支的国家来说，由于心理问题引发校园惨案的事件每年都有。如果留学生遇到一些解不开的疙瘩，可以去学校的心理服务中心寻求帮助，他们会为学生解决一些心理问题，比如尽快克服思乡情绪、辅导学生如何尽快适应新的学习生活、如何结交新朋友等。有些中学的国际学生辅导员则直接承担了心理老师的角色。

同学、朋友和社团

到了新的环境，结交朋友并从他们那里获得信息和经验是非常重要的。有些留学生在出国之前，往往会因语言氛围而选择中国留学生较少的学校就读。但从尽快适应新环境的角度来说，你所遇到的很多问题可能先来的人已经遇到过并很好地解决了。由于语言和价值观念的因素，中国同胞往往会在留学生活的初期给予较大的帮助。当然，能以开放心态多结识周围不同国家和地区的朋友，也会帮助你解决很多问题，而且这个人脉关系也会成为留学生一生都将受益的资源。

教授和老师

遇到学习问题，不要忘了先和教授或老师沟通，在他们的帮助下找到解决办法，没有老师会拒绝向学生提供帮助。

老外监护人和房东

对于一些不满18周岁的留学生来说，如果父母没有陪同出国，一般情况下都是寄宿在学校安排的的老外家庭里，并由家庭主人承担监护人职责，照顾留学生的学习生活起居。很多老外对留学生都非常友善，很乐意帮助那些寄宿留学生，帮助他们尽快适应国外生活，有些还和留学生之间产生了浓厚的友谊。

海外学生健康保险

很多国家都有海外学生健康保险，基本涵盖了一般的医疗费用。大学里一般也设有自己的校医院或者医疗中心，可以免费为学生提供健康检查和一般治疗服务。留学生如果得了什么疾病，要及时就医。情况严重的话，在配合医生治疗的同时尽快通知学校和家人。

当地中国使领馆

在国外一旦遇到严重的人身安全问题，除了寻求学校的帮助外，也可寻求中国使领馆的帮助，中国驻外使领馆的职责之一就是帮助并保护我们在外工作学习生活的同胞，在网络上可以查到中国驻外各使领馆的方式和办公时间。

出国留学的理由可以有很多，但其中最重要的一条就是丰富人生的经历。在独立学习生活期间，在不断地遇到问题、解决问题的过程中，能力才会得到提高，国外的这种体验才能变成人生的财富。出国不仅要过语言关，更要过思维方式关。从前在父母身边什么都由父母安排好，出国以后遇到的个挑战便是遇到问题要靠自己独立解决。唯有实现从依赖到主动的思维转变，留学才会变得更有价值。

远离父母和家乡，独自一人在一个语言、文化完全不同的国度学习生活，遇到困难是在所难免的。当然，多了解和利用身边的各种资源，无疑也会更快更好地解决问题。在国外留学期间，很多问题往往都是由于交流障碍产生，因此留学生出国之前奠定良好的语言基础是相当必要的。